Mitarbeiter (m/w/d) im Service für unsere Regionalmärkte
Sei das Gesicht unserer Bank und werde Teil der Volksbank im Rheinland eG, einer der größten Genossenschaftsbanken in der Region. Unser Regionalmarkt - Region Aachen bietet eine Vielzahl an spannenden Arbeitsplätzen in unseren Filialen, mit dem KompetenzCenter Würselen, Herzogenrath, Stolberg und Eschweiler sowie dreizehn BeratungsCentern.
Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Automaten vor Ort
- Unterstützung der Kunden beim (digitalen) Zahlungsverkehr
- Erkennung und Weiterleitung von Signalen und Anliegen der Kunden
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
- Empathie und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden, sowie die Fähigkeit, die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen
- Technische Affinität und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Wir bieten Dir:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
- Eine strukturierte Einarbeitung in Kombination mit einer persönlichen Begleitung durch deinen festen Ansprechpartner
- Ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen mitzuwirken
- Eine exzellente Ausbildung für Quer- und Seiteneinsteiger
- Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten
- Und viele weitere Benefits
Du möchtest mehr wissen? Bitte ruf uns gerne an.
Jörg Jonas, Bereichsleiter Privatkunden Region Süd, 02405 608 0
Laura Pütz, Personalentwicklung, Tel.: 02405 608 1205